Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2025

Introducción

En RiesgoZen (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a su información personal.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, que incluyen pero no se limitan a:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando usted completa nuestros formularios de contacto.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación cuando visita nuestro sitio.
  • Información de uso: Cómo utiliza nuestro sitio web, qué páginas visita y qué recursos accede.

2. Cómo Recopilamos Su Información

Recopilamos información a través de:

  • Interacción directa: Cuando usted completa formularios, se comunica con nosotros o interactúa con nuestro sitio.
  • Tecnologías automatizadas: Cuando navega por nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Responder a sus consultas y solicitudes.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Enviar información relevante sobre nuestros recursos educativos (solo si usted ha dado su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando usted acepta explícitamente el procesamiento de sus datos para fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.
  • Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
  • Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar su información.

5. Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la prestación de servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis).
  • Autoridades reguladoras y gubernamentales: Cuando estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes legales.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser procesada fuera de Argentina. Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

9. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Derecho a solicitar copias de su información personal.
  • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información que considere inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando procesamos sus datos basados en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos".

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico.

11. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Florida 302, C1006 CABA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
  • Teléfono: +541143298600

12. Autoridad de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud o inquietud, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de protección de datos en Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2
C1067ABP - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
www.argentina.gob.ar/aaip